Q&A よくある質問

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施設全体について

Q営業時間は何時から何時までですか?
A 9:00~25:00までとなります。 (最終のご入場は閉店1時間前)
オオルリ珈琲:9時~23時(受付終了22時)
ROCKROCK:9時~24時(受付終了23時)
カラオケストランド:9時~25時(受付終了24時)
e-st:9時~25時(受付終了24時)
※混雑状況により、入場制限をさせていただく場合がございます。
Qボルダリング → カラオケ や カラオケ → e-sports など 施設間移動はできますか?
A 施設間移動は現状のプランではできません。
Qコミックを読みたいのですがどうすればいいですか?
A コミックは施設内にいる限りどなたでも自由にお読みいただけます。
Q親がいれば深夜でも子供連れで来店しても大丈夫ですか?
A 申し訳ありません。深夜帯は兵庫県青少年愛護条例により18歳未満の方の入場は禁止とさせていただいております。親御さんがついていらしてもお断りしております。ご了承くださいませ。
Q二十歳以上ですが喫煙は可能ですか?
A 当店は全館禁煙となっております。各フロアに喫煙所がありますので喫煙所での喫煙をお願いします。
QWi-Fiはありますか?
A Wi-Fiは全館に設置しております。施設内にいる限り無料でご利用いただけます。
Q携帯の充電はできますか?
A 一部のカフェテーブル、カラオケ部屋、ボルダリングベンチなどにUSB充電口を設置しております。充電コードをお持ちならご自身の判断により無料でご利用いただけます。※トラブル防止のため充電コードの貸し出しは行っておりません。

ボルダリングについて

Q未就学児でもボルダリングできますか?
A はい、やる気のあるキッズなら3歳以上でしたら可能です。しかし必ず親御さんの監視下においていただきます。
Q粉チョークを使いたいのですが
A 申し訳ありません。当店はカフェと併設しているため、液体チョークのみの使用とさせていただいております。
Q自分のクライミングシューズを使いたいのですが
A はい、ご自身のクライミングシューズを持参いただければ使用可能です
Q予約はできますか?
A 現在はボルダリングの予約は行っておりません。貸し切りご予約の場合はお電話いただければ検討させていただきます。
Q一度家に帰って再来店できますか?
A 申し訳ありません。通常のプランでは再来店はできません。もう一度料金のお支払をお願いいたします。
月額会員様は再度受付をしていただきますが再来店は可能となっております。
Qロッカーはありますか?
A 更衣室にロッカーを設置しております。
Q足洗い場はありますか?
A 更衣室に足洗い場を設置しております。

e-sportsについて

Qフォートナイトはできますか?
A はい、フォートナイトはインストール済となっております。ご自身のアカウントを使用していただければ遊ぶことが可能です。
QPUBGはできますか?
A はい、PUBGはインストール済となっております。ご自身のアカウントを使用していただければ遊ぶことが可能です。
Qインストールされていないゲームを勝手に入れても大丈夫ですか?
A はい、当店は再起動すれば遊ぶ前の状態に戻りますので遊びたいゲームがなければご自身でインストールしていただいても大丈夫です。
Q予約はできますか?
A 現在はe-sportsのPCブースの予約は行っておりません。貸し切りご予約の場合はお電話いただければ検討させていただきます。

カラオケについて

Qカフェのメニューも部屋で注文できますか?
A 一部のカフェメニューはカラオケでも注文可能となっております。
Q飲食物の持ち込みはできますか?
A はい、カラオケ部屋への飲食物の持ち込みは可能となっております。その場合、必ずゴミはお持ち帰りください。
カフェブースでは持ち込み禁止となっておりますのでご注意くださいませ。
Qフリータイムの3時間保証とは何ですか?
A 3時間は必ず歌っていただけるプランになります。3時間を過ぎても満室にならなければそのまま閉店まで歌っていただくことが可能です。しかし満室になると保証時間が切れたお部屋から順番に退室していただきます。ご了承くださいませ。
Q予約はできますか?
A 予約は1カ月前から可能となっております。しかし予約部屋数は制限させていただいておりますのでお断りする場合もございます。繁忙期は当日予約の受付は行っておりません。ご了承ください。

Accessアクセス

アクセス

住所
〒677-0016
兵庫県西脇市高田井町140
TEL
0795-27-8570
FAX
0795-27-8571

JR加古川線 新西脇駅から2.2km
徒歩20分
中国自動車道 滝野社インターおりて
6.7km 車で15分

営業時間

オオルリ珈琲
8:00~23:00(受付終了 22:00)
【モーニング】8:00~11:00
【ランチ】  11:00~14:00
【ティー】  14:00~17:00
【ディナー】 17:00~23:00
Rock Rock
9:00~24:00(LO23)( 週末は26:00)
カラオケ
ストランド
9:00~25:00(LO24)(週末は27:00)
e-st
9:00~25:00(LO24)(週末は27:00)